SCMC ¼´ë¹®±¸µµ½Ã°ü¸®°ø´Ü Çѿ ÀÌ»çÀåÀº °ø´ÜÀÌ ¿î¿µÇÏ´Â Àü ºÎ¼ÀÇ ÁÖ¿ä ½Ã¼³À» µÑ·¯º¸¸ç ±¸¹Î¾ÈÀü È®º¸ ¹× ½Ã¼³¹°º¸È£¸¦ À§ÇÑ ¾ÈÁ¡Á¡°ËÀ» ½Ç½ÃÇß´Ù. ÇöÀå ½Ã¼³¾ÈÀüÁ¡°ËÀº Çü½ÄÀûÀÎ Á¡°ËÀÌ ¾Æ´Ñ ½Ã¼³¹°ÀÇ ½ÇÁ¦ÀûÀÎ À¯ÇØÀ§Çè¿äÀÎÀ» ÆľÇÇÏ¿© °ü¸®»óÀÇ ¹®Á¦Á¡À» È®ÀÎÇÏ°í °³¼±´ëÃ¥À» ¸¶·ÃÇϱâ À§ÇØ ÃßÁøµÇ¾ú´Ù. ƯÈ÷, µ¿Àý±â ÃßÀ§¿Í ÇÑÆĸ¦ ´ëºñÇÏ¿© °¢Á¾ ¾ÈÀü»ç°í¸¦ Á¡°ËÇÏ´Â °Í¿¡ ÁßÁ¡À» µÎ¾ú´Ù. Ưº°Á¡°Ë´ë»óÀº ¼´ë¹®¹®ÈüÀ°È¸°ü, ¼´ë¹®Çü¹«¼Ò¿ª»ç°ü, È«Á¦°ßÀÎÂ÷·®º¸°ü¼Ò, ºÏ¾ÆÇö¹®ÈüÀ°¼¾ÅÍ, ¼´ë¹®±¸¸³ÀÌÁø¾Æ±â³äµµ¼°ü°ú °°Àº ÁÖ¿ä ½Ã¼³À» Æ÷ÇÔÇÑ °ü¸® Á߽ɿ¡¼ ¼ÒȦÇØ Áú ¼ö ÀÖ´Â È«Àºµµ´ãµµ¼°ü, ±Ãµ¿Ã¼À°°ü µî ¼Ò±Ô¸ð °ÝÁö»ç¾÷Àå µî °ø´Ü¿¡¼ ¿î¿µÇÏ´Â Àü¹ÝÀûÀÎ ½Ã¼³¿¡ ´ëÇÑ ½ÇÁ¦ÀûÀÎ Á¡°ËÀ¸·Î ÁøÇàµÆ´Ù. Çѿ ÀÌ»çÀåÀº °Ü¿ïöÀ» ´ëºñÇÏ¿© ÈÀç ¹× µ¿ÆÄ»ç°í¸¦ ´ëºñÇÑ Á¦¼³Àåºñ ´ëºñÇöȲÀ» Á¡°ËÇÏ°í °ø´Ü½Ã¼³À» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ½Ã¹ÎµéÀÇ ¾ÈÀüÀ» À§ÇØ ½Å¼ÓÇÑ Á¦¼³»ç¾÷ÀÌ ÁøÇàµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á÷¿øµé¿¡°Ô ´çºÎÀÇ ¸»À» ÀüÇß´Ù.
±× ¿Ü °¢Á¾ ±â°è・Àü±â¼³ºñÀÇ Á¤»óÀÛµ¿»óȲÀ» Å×½ºÆ®ÇÏ°í, °í°´ À̵¿µ¿¼±»óÀÇ À¯ÇØÀ§Çè¿äÀÎÀÌ ÀÖ´ÂÁö, °³¼±ÇؾßÇÒ ºÎºÐÀº ¾ø´ÂÁö üũÇÏ¿´´Ù. ´õºÒ¾î ¿¬¸»¿¡ ÁøÇàµÉ °ø¿¬À» ´ëºñÇÑ ¹«´ë½Ã¼³ ³»ºÎÀÇ Á¶¸í・À½Çâ¼³ºñÀÇ ÀÛµ¿¿©ºÎ, ¾ÈÀü»óÅ µîµµ Á¡°ËÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ, ¼´ë¹®±¸µµ½Ã°ü¸®°ø´Ü°ú ¹®ÈÀçûÀÌ ÇÔ²² ÃßÁø ÁßÀÎ ¼´ë¹®Çü¹«¼Ò±¸Ä¡°¨ ¹ß±¼»ç¾÷ ÇöÀåÀ» ¹æ¹®ÇÏ¿© »ç¾÷ÃßÁøÇöȲ°ú ÁֹκÒÆí»çÇ×, ¾ÈÀüÁ¶Ä¡ÇöȲ µîÀ» È®ÀÎÇÏ°í, ÇöÀå°ü°èÀÚ¿¡°Ô ¾ÈÀüÇÏ°Ô »ç¾÷À» ÃßÁø・¿Ï¼öÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï öÀúÈ÷ ´çºÎÇϱ⵵ ÇÏ¿´´Ù.
À̹ø ¼ø½Ã´Â °ø´ÜÀÇ °æ¿µ¹æħ Áß¿¡¼ °¡Àå ù ¹ø° °¡Ä¡ ¡¸¾ÈÀü¿ì¼±(Safety first)¡¹À» ½ÇÇöÇϱâ À§ÇÑ °ÍÀ¸·Î, À̸¦ ¼±ÇàÇؾ߸¸ ³ª¸ÓÁö °æ¿µ¹æħÀÎ °í°´°¨µ¿(Customer impression), °æ¿µÇõ½Å(Management Innovation), ¼ÒÅë°ø°¨(Communication empathy)À» ÀÌ·ê ¼ö ÀÖ´Ù°í ÇÏ´Â °ÍÀÌ Çѿ ÀÌ»çÀåÀÇ »ý°¢ÀÌ´Ù.
Çѿ ÀÌ»çÀåÀº ¡º°ø´ÜÀÌ °ü¸®ÇÏ´Â »ç¾÷ÀåÀ» ¾ÈÀüÇÏ°Ô À¯Áö°ü¸®ÇÏ°í À§Çè¿äÀÎÀÌ ¾ø´Â ¼ºñ½ºÈ¯°æÀ» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ S.C.M.C. °æ¿µÀ» ½ÇõÇϴ ù ´Ü°èÀ̸ç, ¼´ë¹®±¸µµ½Ã°ü¸®°ø´Ü ÀÓÁ÷¿øÀº Áֹο¡°Ô ¾ÈÀüÇÏ°í ÄèÀûÇÑ ½Ã¼³À¯ÁöÇϴµ¥ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°Ú´Ù¡»°í ¹àÇû´Ù. |