구는 서울시에서 시행한 2005년 자치구별 주민자치센터 운영실태 평가에서 우수구로 선정됐다. 주민자치센터의 운영내실화를 꾀하고 자치구별 인센티브를 차등 지원할 목적으로 진행된 이번 평가는 현장평가(시민단체, 타 자치구 주민자치위원, 서울시 평가직원)와 서류심사(시민단체, 교수 34%, 자치구별 해당과장 33% 서울시의 직접평가 33%)의 2단계로 이루어졌다.

구는 센터시설 개선을 위해 충정로·홍은2동 등 시설의 리모델링과 개선사업을 추진 중에 있으며, 선진기법 도입을 위하여 지난 6월 27일부터 7월1일까지 일본자치센터 연수기회를 업무담당과 27명에게 제공했다. 또 구민들에게 주민자치 교양강좌를 서비스하기 위해 연세대학교 행정대학원과 연계하여 이달 29일부터 시민자치대학 제1기 교육과정을 시행하고 있다.