서울여성노동자회에서 운영하는 평등의 전화는 일하는 여성들의 정치·경제·사회적 지위향상을 위해 직장내 문제해결에 도움을 주고 있다.평등의 전화는 여성노동자를 위한 무료상담기관으로 지난 1995년 개설이래 직장내 성차별을 비롯한 성희롱, 임신·출산·육아권, 폭언·폭행, 비정규직 상담, 임금체불, 해고, 부당한 대우나 해고를 당한 여성노동자를 위해 운영되고 있다.

2000년 이후 상담이 늘고 있는 가운데 지난 한 해 동안 평등의 전화에 접수된 상담 중 가장 많은 부분이 31.4％ 모성보호상담으로 결혼하거나 출산을 앞둔 여성노동자들이 회사와 많은 문제가 있는 것으로 나타났다.

인터넷이나 전화를 통해 상담이 들어오면 회사에 공문을 보내 피해자가 회사와 원만하게 해결될 수 있도록 지원한다. 만약 회사와 법적 공방을 할 경우 자문변호사의 도움을 받도록 지원한다. 현재 6명의 자문변호사가 매월 마지막 수요일 오후, 직접 만나 법률 상담을 받을 수 있도록 「변호사와 함께하는 무료 법률 상담」을 운영하고 있다.

또 일하는 여성이 알아두면 좋을 직장내 성희롱 예방교육을 비롯한 일하는 여성의 권리 관련 교육으로 기업의 여성간부교육과 일터에서 고용주와 고용인이 알아야할 권리에 대해 교육활동을 벌이며 월1회 신촌, 여의도, 신도림역 같은 유동인구가 많은 지역에서 여성의 권리에 관한 거리캠페인을 하고 있다. 지난 4일 충정로에서 비정규직 여성노동자들의 권리에 대한 거리캠페인으로 어려움을 겪는 비정규직 노동자의 권리를 알렸다.

특히 요즘 비정규직여성의 상담이 늘어 비정규직여성권리찾기, 자기 권리에 관해 적극적으로 문제제기 하기 등 상담과 교육활동으로 법적으로 구제기관 활용법 등 실질적인 권리를 확보할 수 있도록 노력하고 있다.

황현숙 소장은 『부당한 모습이 눈에 보이는 비정규직의 법적 보호가 적다. 법은 노동자를 보호하지만 기업은 법을 피하기 위해 비정규직 노동자들을 내쫓는 실정』이라며 『정부를 대상으로 행정지도 강화와 비정규직 보호를 위한 정책 수립 및 적극적인 실행촉구를 위해 여성노동자회와 함께 노력하고 있다』고 말했다.

1987년 창립한 서울여성노동자회는 작년 초 9개 지역 여성노동자회와 함께 「빈곤추방여성노동권확보 희망본부」 를 발족,  일자리 양극화와 최저임금문제, 기본생활권 보장을 위해 노력하고 있다. 또, 부설기관인 구로삶터자활후견기관·구로여성인력개발센터, 전국가정관리사협회 서울지부, 서울서부분회와 함께 여성노동자를 위해 일하고 있다.