최종적으로 채택된 사안에는 민원인의 불편과 발급대기시간을 덜어주고자 부서별 증명민원을 민원봉사과로 통합해 운영, 한 창구에서 발급하는 은행식 창구가 있다.
또한, 적절한 의료서비스를 제공받지 못하는 저소득층 장애노인을 대상으로 전문적 재활프로그램을 운영과 강제지급절차를 개선, 사망신고를 접수한 행정기관이 사망진단서와 사망 말소 주민등록 등본을 건강보험공단에 팩스로 통보해 장제비를 지급해 주는 원스톱 민원처리 시행과 의료서비스 사각지대에 놓여있는 계층에게 의료서비스를 지원을 비롯, 국민기초 생활보장 수급자에 대한 각종 감면제도를 동사무소에서 일괄적으로 신청해 각종 관련기관을 방문해야 하는 번거로움을 해소시킬 계획이다.

채택된 93건 중 청내 여행사를 비롯한 비 예산사업은 이미 시행 중이며 예산 소요 사업은 시간을 두고 시행할 계획이다.    

 (문의330-1317)